AVENTURES NIPISSI INC.

CODE DE DÉONTOLOGIE

DEVOIRS ENVERS NOS CLIENTS

  1. Nous devrons toujours maintenir à la disponibilité de notre clientèle des équipements propres, appropriés et en parfaite condition d’usage.
  2. Nos services offerts et leur prix seront toujours décrits de façon complète à nos clients avant d’accepter leur(s) réservation(s).
  3. Nous éviterons d’induire nos clients en erreur quant au prix et à la qualité des services et du logement. Nous ne les tromperons pas par l’emploi d’une publicité trompeuse.
  4. Nous devrons assurer à nos clients, l’ordre et l’hygiène. Si inclus, les repas que nous leur serviront seront bien préparés, agréable au goût et bien équilibré, tout en tenant compte des conditions du milieu.
  5. Nous efforcerons d’avoir un personnel entraîné, courtois et suffisant.
  6. Nous informerons honnêtement nos clients sur l’abondance du gibier dans la région de chasse et de ses chances de trouver l’espèce désirée dans le temps dont il dispose. Cependant, le succès de l’expédition et le nombre d’animaux qui seront abattus ne fera jamais l’objet d’entente avec nos clients.
  7. Nous ferons tout en notre pouvoir pour bien renseigner nos clients sur les conditions climatiques, le territoire, le matériel et les déplacements qui devront être effectués. Nous offrirons nos conseils quant au choix des armes à feu, des accessoires, des vêtements et du matériel. Nous les mettrons au courant du degré d’endurance physique, d’agilité, de vigueur et de l’habilité de chasseur ou de pêcheur dont ils devront faire preuve afin que leur séjour soit agréable.
  8. Nous ou nos guides ne devront pas abattre pour nos clients les limites de gibier permises. Lorsqu’un animal sera blessé, nous ou nos guides seront tenus de le dépister et de voir à ce qu’il soit abattu. Nous ne tirerons que sur le gibier blessé par nos clients et sur le point de s’échapper, ou sur un animal qui menace la sécurité ou la vie d’un être humain.
  9. À l’issue de la chasse, excepté dans ces conditions imprévues, les prises, la viande, les peaux et les têtes seront remis à nos clients dans un état utilisable et convenable.
  10. En tout temps, nous veillerons à la sécurité de nos clients et de notre personnel, et au besoin, nous leur rappellerons les règles de sécurité sur le maniement des armes à feu et attirerons leur attention sur certaines pratiques dangereuses.
  11. Nous garantissons à nos clients qu’ils recevront tous les services et le type d’hébergement d’écrit de façon complète et précise lors de leur réservation. Si des circonstances hors de notre contrôle nous obligait à une modification, nous offrirons des services et/ou un type d’hébergement de qualité équivalente ou, à défaut, fournirons une compensation monétaire à nos clients.
  12. Nous nous engageons à fournir à nos clients une juste valeur monétaire du taux de change.

LA DIRECTION AVENTURES NIPISSI INC.

Téléphone // 450 669-8239 // 514 708-5261

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